Ultimato da Prefeitura! Águas de Manaus tem 24 horas para justificar escândalo da falta d’água que já dura mais de 15 dias

A Prefeitura de Manaus, por meio da Ageman, notificou a concessionária Águas de Manaus após uma moradora do bairro Morro da Liberdade, na zona Sul da capital, ficar mais de 15 dias sem abastecimento de água. A consumidora já havia registrado cinco protocolos junto à concessionária, mas o problema não foi resolvido, e familiares procuraram a agência reguladora após cerca de dez dias de desabastecimento total. A empresa teria informado que enviaria uma equipe técnica ao imóvel, mas verificações da agência nos dias 21 e 22 de setembro constataram que a visita não ocorreu e a residência continuava sem água. Diante disso, a Ageman determinou que a Águas de Manaus apresente resposta em até 24 horas e adote providências para normalizar o fornecimento. Entre as exigências estão o restabelecimento imediato do abastecimento, justificativas sobre os protocolos, diagnóstico técnico da falha e medidas emergenciais caso a solução definitiva demore. O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, afirmou que a atuação da agência prioriza assegurar os direitos dos usuários e que cabe a ela fiscalizar, cobrar providências e acompanhar o caso até a regularização do serviço.